Privacy Policy

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Welcome to the Tony Hadlow Art website. Because your privacy is very important to us, we want to you to understand our practices with regard to collection and using your information both online and offline and the steps we take to safeguard it. This statement applies to personally identifiable information collected from our customers. When the PRIVACY uses the term"personally identifiable information".  We mean information that identifies a particular individual, such as the individual's name, postal address, email address, credit card number, and telephone number. When other information, such as, for example, consumer produ preferences, is directly associated with personally identifiable information, this other information also becomes personally identifiable information for purposes of this PRIVACY. Personally identifiable information is sometimes referred to this PRIVACY as "personal information"

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Tony Hadlow Art
26 White Street, Rotorua
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Information We Collect

a. Personally Identifiable Information

We may collect personally Identifiable Information (including name, address, telephone number, email address and, when necessary, credit card information) when you:

● Place an order from our catalogs or on our Web site

● Return an item or make an exchange

● Inquire about our services

● Request a catalog

● Receive a gift package

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● Enter a contest or sweepstakes

● Participate in a marketing survey, promotion or event either online

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Use of Data We Collect

At Tony Hadlow Art, we always want to provide you with the best possible shopping experience and fulfill your orders exactly as you've requested.

 In order to do this, we use your personally identifiable information to allow us to:

● Process and track your order

● Provide the services you request

● Contact you about the status of an order

● Send you catalogs or promotional offers we believe will be of interest to you

● Send you the Tony Hadlow Art Email Newsletter, if you specifically request it

● Identify your product and service preferences

● Customize our communications to you

● Provide information concerning product recalls or products you have purchased

● Improve our merchandise selection and customer service

● Administer a sweepstakes or similar promotion and identify or publicize the winner(s) in accordance with the rules for that promotion.

Your email address will be used only for the Tony Hadlow Art Email Newsletter and will not be shared with any third parties, except as described below. Instructions for unsubscribing are included in every email.

3.Email use

When you provide us your email address, we may send you emails necessary to process your order or respond to a request, or, if you agree to it, to receive our company emails.

 For example, after you place an order at Tony Hadlow Art, you will receive an email confirmation and, in most cases, an email with package tracking information. 

Recipients of our Email Gift Cards will receive an email notifying them of the gift and instructing them how to redeem it.

It is our intent to send you promotional email only if you have agreed to receive it. Instructions on how to unsubscribe are included in each company email we send.

Your email address will be used only for the Tony Hadlow Art company emails, to respond to your request, or to process your order, and will not be shared with any third parties. 

Instructions for unsubscribing are included in every promotional email. Please note, transactional emails that are related to your order are not considered promotional.

Security

It is our intent to protect against the loss, misuse or alteration of information that we have collected from you. 

We use a variety of current technologies and processes for protection of our customer data. 

We limit the information we provide to outside companies with whom we contract to only what they need to carry out their responsibilities.

When you make a purchase, request a catalog or create an account on our web site, your transactional information is transmitted in a safe, encrypted format. 

We maintain the data you provide, along with a record of your purchases, in a secure database.

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